Jeffrey Cross
Jeffrey Cross

Цровдфундинг конфузија: преваранти покушавају да отргну успјешне кампање користећи Индиегого

СхопБот Хандибот

Кицкстартер кампања за нови “паметни дигитални електрични алат СхопБот Тоол”, Хандибот, добро је ишла. Удвостручио је свој циљ од $ 125к.

Али крајем прошлог месеца, са само неколико недеља у кампањи, власник СхопБота Тед Халл је открио да нови алат привлачи још више интереса него што је он знао.

Без његовог знања, готово идентична Хандибот кампања је била покренута на Индиегого-у, са графиком и текстом копираним са Хандибот Кицкстартер странице.

А средства ће ићи на други рачун.

Неколико недеља раније, Пирате3Д је открио слично. Њихова успешна Кицкстартер кампања за приступачан 3Д штампач, Буццанеер, појавила се под нешто другачијим именом на Индиегого.

Пирате3Д је објавио обавештење на својој Фацебоок страници, упозоравајући потенцијалне донаторе и купце на превару на Индиегого.

Две успешне кампање на Кицкстартеру, за Хингес и Лике а Вирус, створиле су сличне допплегангере.

Све четири локације Индиегого-а су срушене чим су прави борци обавијестили службу.

Али превара је узнемирујућа - за актере и потенцијалне донаторе - у вријеме када цровдфундинг наставља брзо расти.

Преваре су двоструко несрећне јер не само да дозвољавају преварантима да подижу новац под лажним изричајем, већ и збуњују клијенте, узрокујући неке, без сумње, да доводе у питање легитимност пројеката који се чине двоструким за два цровдфундинг сервиса.

У ствари, СхопБот'с Халл је сазнао само за лажну Хандибот Индиегого кампању након што су чланови групе онлине хобиста почели да се питају зашто СхопБот води двије кампање одједном - тактику која се не сматра добром праксом фундирања.

Индиегого је посебно рањив на превару, испоставља се, због свог модела „флексибилног финансирања“, који омогућава корисницима својих услуга да прикупљају средства чим се донирају путем ПаиПала. Кицкстартер не ослобађа новац прикупљен допосле успешна кампања је завршена.

Опција „флексибилног финансирања“ је кључна разлика за Индиегого насупрот Кицкстартеру, што је можда разлог зашто компанија наставља да нуди опцију упркос недавним кршењима.

У сва четири случаја, преваре су биле усмерене на успешне Кицкстартер кампање. Два циља - Хандибот и Пирате3Д Буцанеер 3Д штампач - имали су необично велике циљеве кампање и нивое обећања.

Није јасно колико су преваранти побегли пре него што су затворени, али лажна Пирате3Д кампања достигла је мање од 1000 долара пре него што је била повучена; један од сајтова за копирање стрипова подигао је само 10 долара.

На питање о лажним објавама, Сханнон Сваллов, шеф маркетинга за комуникације у Индиегого-у, одговорио је на МАКЕ са нејасним, корпоративним опћенитостима: „Индиегого озбиљно схвата повјерење и сигурност и поноси се тиме што је лидер у области повјерења и сигурности.“

Сваллов је рекао да Индиегого има три преклапајуће сигурносне процедуре: "власнички алгоритам који нам омогућава да означимо потенцијално лажне кампање, не за разлику од система које компаније за кредитне картице користе за откривање неовлаштених купњи;" специјални тим посвећен откривању било каквих знакова сумњивих активности на платформа; и Индиегогове "свесне заједнице" која је у стању да обележи све кампање за које сумњају да су преварантске активности, што је навело Индиегого тим да их прегледа.

Индиегого не би рекао шта ради да спријечи актере да прикупљају новац под лажним идентитетом.

“За сигурност наших власника и оснивача кампање не расправљамо о интерним протоколима које користимо”, рекао је Сваллов. „Публика је важан партнер и обезбеђује додатан интегритет наше платформе.“

У сва четири горе поменута случаја, преваранти нису ухваћени док заједница није обавијестила службу.

Индиегого није открио да ли намерава да кривично гони преварантске фондове или да их је пријавио полицији.

"Сваки пут када постоји повјерење или повреда сигурности, наши преваранти и правни тимови сурађују на подузимању одговарајућих мјера", рекао је Сваллов. "Не можемо разговарати о специфичностима било које појединачне ситуације како бисмо заштитили интегритет сваке потенцијалне истраге."

Изненађујуће, већина Индиегогових одговора изгледа да указује на то да компанија заиста не схвата озбиљно питање, или се нада да ће то једноставно нестати.

На пример, питали смо да ли Индиегого разматра промену својих политика у светлу недавних лажних порука, Сваллов је тврдио да је задовољан начином на који Индиегого и ПаиПал тренутно раде са плаћањима.

"Задовољни смо својим успјехом у раду са нашим партнерима у ПаиПалу како бисмо елиминирали преваре", рекла је она.

Међутим, инсајдери Индиегого-а су рекли да су млаке, корпоративне реакције неопходне да би се заштитиле осетљиве финансијске операције које сваког месеца донирају милионе долара донација.

Роџер Чанг, из Пирате3Д, рекао је да су Кицкстартер-ови заштитници упозорили тим на кампању за копирање у Индиегого.

"Наравно да нисмо били задовољни тиме", рекао је МАКЕ.

Индиегогов проблем идентитета није јединствен. Друге странице за гомилање новца такође су потенцијално рањиве на ову врсту лажних кампања. Већ је једна компанија, ЦровдЦхецк, покренута да би се осврнула на ову уочену слабост у екосистему цровдфундинга. Основан од стране бивших адвоката за хартије од вриједности, ЦровдЦхецк ће истражити да су компаније које траже цровдфундинг "легитимне, транспарентне и усклађене са законом."

Дакле, шта то значи за кориснике сајтова за цровдфундинг који размишљају о донацији?

Стандардни савети остају исти. Кицкстартер саветује потенцијалне клијенте да прате поуздане изворе, траже видео снимке у првом лицу, прегледају био секцију пројекта и проверавају да ли су креатори „повезани на Фацебоок“. Да ли постоје везе за даљу верификацију?

“На крају дана,” Кицкстартер савјетује, “користите интернетске паметне уличице”.

Беттер Бусинесс Буреау нуди сличне савјете: Погледајте страницу профила пројекта да бисте сазнали више о подузетнику; проверите Фацебоок и друге сајтове друштвених медија; потражите везе које пружају додатну верификацију.

И како се креатори масовног финансирања штите?

Рогер Цханг, из Пирате3Д, рекао је да би сајтови за цровдфундинг требало да раде "строже провере пре него што пројекат крене на интернет." Али Цханг је додао да је "најбоља одбрана, наравно, добро следити. Можда смо допустили да превару прођемо поред нас ако није било да то покажу наши присталице. ”

Кен Ловери, ко-креатор Кицкстартер кампање “Лике А Вирус” која је копирана на Индиегого, предложила је на веб страници Цомицс Алллианцеа да активисти стварају Гоогле Алертс о својим именима и називу пројекта, те их прате.

Тако је открио дупликат кампање: примијетио је необичан број спомињања његовог имена у вези с кампањом Индиегого.

"Ако вам се чини да сте на правом путу да будете успешни, само поставите нека упозорења са својим именом и именом вашег пројекта, само да видите", рекао је он. "Добро је знати ко свеједно прича о томе, али очигледно постоје људи који ће доста времена проводити дуплицирањем у нади да ће добити четири или пет хиљада долара."

Удео

Оставите Коментар